Handelsbetingelser

1. Om NexCore

NexCore er et service-brand under NEXCORE LABS LTD (CRN 17204527), registreret i England & Wales, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF. Du kan kontakte os på hello@nex-core.tech.

2. Ydelser

Vi udvikler hjemmesider, webshops, apps og SaaS-løsninger samt tilbyder løbende drift og vedligehold af de løsninger vi leverer.

3. Priser

Alle priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet. Prisberegnerens tal er vejledende estimater — den endelige pris bekræftes i en personlig gennemgang, før aftalen indgås. Domæneopsætning (525 kr, engangs) kan indgå i projektprisen. Domænets årlige fornyelse og evt. hosting er løbende udgifter, der ikke er en del af projektprisen (se pkt. 7 om drift).

4. Betaling for udviklingsprojekter

• Projekter under 40.000 kr: 50 % ved opstart (ved din godkendelse af tilbuddet) og 50 % ved go-live.
• Projekter over 40.000 kr: betales i rater (typisk 30/40/30) aftalt i tilbuddet.
• Betaling sker via Stripe. Første rate forfalder ved din godkendelse af tilbuddet.
• En eventuel rabatkode fratrækkes det samlede beløb og fordeles forholdsmæssigt over raterne.

5. Levering

Leveringen er milepælsbaseret: godkendelse → udvikling → go-live. Den konkrete tidsramme aftales pr. projekt. Vi er afhængige af, at du leverer nødvendigt materiale til tiden (se pkt. 10).

6. Fortrydelsesret (forbrugere)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse.

• Ønsker du, at vi påbegynder arbejdet før fristen udløber, skal du give dit udtrykkelige samtykke hertil.
• Når ydelsen er fuldt leveret, bortfalder fortrydelsesretten. Fortryder du, efter arbejdet er påbegyndt men før det er fuldt leveret, kan vi opkræve et beløb, der står i rimeligt forhold til det allerede udførte arbejde.
• Virksomheder (B2B) har ikke fortrydelsesret.

7. Drift og abonnement (løbende vedligehold)

Du kan tilkøbe løbende drift og vedligehold af din løsning.

• Hvad drift dækker ("hold i live"): hosting, SSL/sikkerhed, sikkerhedsopdateringer, backup, oppetid og fejlretning på den løsning vi har leveret.
• Hvad drift ikke dækker: nye funktioner, nyt design, nye sider og indholdsændringer du beder om. Sådant aftales og faktureres særskilt.
• Pris og betaling: fast månedspris, oplyst før du siger ja. Opkræves månedligt via et Stripe-abonnement og starter ved overlevering af løsningen.
• Bindingsperiode: 3 måneders minimumsperiode fra abonnementets start. Herefter løber aftalen, indtil den opsiges.
• Opsigelse: efter bindingsperioden kan du opsige med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Opsigelse sker ved at kontakte os på hello@nex-core.tech.
• Prisregulering: vi kan regulere månedsprisen med mindst 30 dages skriftligt varsel. Er du ikke enig, kan du opsige til ikrafttrædelsen.
• Manglende betaling: ved udeblevet betaling sender vi en påmindelse. Betales der fortsat ikke, kan vi efter rimeligt varsel suspendere driften, indtil forholdet er bragt i orden.

8. Domæne og ejerskab af domæne

Du ejer dit eget domæne. Vi låser dig ikke fast: du kan til enhver tid flytte dit domæne til en anden udbyder, og vi udleverer de oplysninger, der skal til (fx flytte-/autorisationskode). Registreres domænet i dit navn, står du som ejer. Vælger du hosting hos os, er det et tilvalg og ikke en betingelse for at bruge domænet andre steder.

9. Ejerskab af løsningen

Når løsningen er fuldt betalt, ejer du den leverede løsning. NexCore beholder sine egne værktøjer, skabeloner og generisk kode, som vi frit kan genbruge til andre opgaver.

10. Dit ansvar

Du leverer korrekt og lovligt materiale (tekst, billeder, logo mv.) til tiden og har de nødvendige rettigheder til det, du giver os.

11. Ansvarsbegrænsning

Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab (fx driftstab eller tabt fortjeneste) eller for dit eget materiale.

12. Kontakt og klager

Kontakt os på hello@nex-core.tech. Kan vi ikke finde en løsning, kan forbrugere klage til relevant klageinstans (se privatlivspolitikken om datatilsyn).